iAM Jobs

 

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בחברה גלובלית הממוקמת באיירפורטסיטי למשרה מלאה

תיאור תפקיד :
מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת ,תמיכה מלאה בלקוח:
מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות (אבטחת איכות ומכירות)
טיפול באי התאמות מול המחסן
מענה טלפוני במידת הצורך

ניסיון עבודה בשירות לקוחות- יתרון
דייקנות וזריזות , עמידה בזמנים
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
יכולת למידה עצמאית
פריוריטי -שליטה מלאה
אנגלית - ברמה טובה
Outlook + excel - חובה
משרה מלאה 08:00 עד 16:45