לקבוצת חברות הממוקמת בראשון לציון דרושים ראשי צוותים למוקדי מכירות טלפוניות.
- תחום פעילות : ניהול מועדוני לקוחות בעולם ההגרלות הממלכתיות
היקף המשרה : ימים א – ה, בין השעות 18:00-9:00
כפיפות: מנהל חטיבת המכירות
סמכות : 15 נציגי מכירה
תחומי אחריות:
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי המכירות
- תפעול המשמרת
- ניהול מקצועי של הנציגים
- ניהול אישי של הנציגים
- ליווי וקליטת עובדים חדשים
- שימור עובדים – אחריות על שביעות רצון העובדים.
תחומי פעילות:
- ביצוע תדריכי בוקר יומיים
- הצבת יעדים אישיים לנציגים הנגזרים מיעדי הצוות
- ביצוע משובים מקצועיים לנציגים
- דיווחים וסיכומים - ניתוח תוצאות והסקת מסקנות – ברמת דאטה / נציג / צוות
- ביצוע שיחות אישיות ופתרון בעיות אישיות של העובדים
- ניסיון כנציג בכיר / אחמ"ש במוקד טלפוני למעלה משנה – חובה
- ניסיון במכירות טלפוניות למעלה משנתיים – חובה
- יחסי אנוש מעולים
- אוריינטציה מכירתית
- אוריינטציה ממוחשבת- ידע בתוכנות office ויכולת ניתוח נתונים
- יכולת הנעת עובדים
• המשרה מתייחסת לגברים ונשים כאח