• מתן מענה מקצועי ללקוחות על הלוואה שברשותם
• מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על מגוון שאלות הנוגעות להלוואה שברשותם.
• עמידה ביעדי מקצועיות
א' – ה' בשעות 08:30-17:00
משרת אם – 08:30-15:30 . הישארות למרתונים פעמיים בחודש עד 19:00
• מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
• ניסיון במוקד שירות – יתרון
• אוריינטציה מכירתית - יתרון
• ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח) – יתרון משמעותי
• יכולת התנהלות מול מגוון לקוחות - חובה
• יכולת ביטוי וכושר שכנוע - חובה
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
• אסרטיביות - יתרון